Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 июля 2026 года

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ofrys.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ОФРИС» (ООО «ОФРИС»), ИНН 3700009580, КПП 370001001, ОГРН 1233700007595. Адрес: 153020, Ивановская область, г. Иваново, ул. Герасима Фейгина, д. 93. Email для обращений по вопросам персональных данных: ofrys@bk.ru. Телефон: +7 962 356-57-57.

ООО «ОФРИС» включено в реестр операторов персональных данных: регистрационный номер 77-26-557531, приказ № 323 от 17.06.2026, дата регистрации уведомления 16.06.2026.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные заявки

• имя, наименование компании, телефон и адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи;
• выбранная ткань, ориентировочный объём, запрос образцов и текст комментария;
• адрес страницы отправки, источник перехода, referrer и UTM-метки;
• версия, дата, время и текст подтверждённого согласия.

2.2. Технические и аналитические данные

Обязательная сессия обрабатывает технические сведения, необходимые для защиты формы и административного входа. При открытии страниц Сайта автоматически загружается Яндекс.Метрика. Сервис может получать IP-адрес, идентификаторы cookie и localStorage, адрес и заголовок страницы, referrer, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, языке, часовом поясе, разрешении экрана, источнике визита и действиях на страницах.

Вебвизор включён и может записывать сессии посещений, включая перемещения курсора, клики, прокрутку, переходы и взаимодействие с элементами страниц. Оператор не передаёт в Метрику содержимое отправленной заявки как отдельный набор данных; поля, распознанные сервисом как содержащие конфиденциальную информацию, маскируются средствами Метрики.

Оператор не просит сообщать через Сайт специальные категории персональных данных или биометрические данные. На Сайте нет личного кабинета покупателя, онлайн-оплаты и хранения данных банковских карт.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на обращение, подбор ткани, подготовка расчёта и образцов. Основание — отдельное согласие пользователя.
• Ведение заявки в Битрикс24 и работа менеджера. Основание — согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора.
• Подготовка и исполнение договора. Основание — заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.
• Анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью Яндекс.Метрики. Основание — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: осуществление прав и законных интересов Оператора в анализе и улучшении Сайта при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.
• Защита формы и обеспечение работоспособности Сайта. Основание — законный интерес Оператора в обеспечении безопасности при условии, что права пользователя не нарушаются.
• Исполнение требований закона. Основание — обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.

Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.

4. Действия с данными и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу и предоставление уполномоченным работникам и обработчикам по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обработка ведётся автоматизированным способом с передачей по сети Интернет и смешанным способом при работе менеджера. Оператор не распространяет персональные данные и не размещает их в открытом доступе.

5. Сроки обработки и уничтожение

• данные обращения, которое не привело к договору, хранятся до достижения цели, отзыва согласия или истечения трёх лет с даты последнего содержательного взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше;
• сведения о факте и версии согласия хранятся в течение срока обработки обращения и ещё три года для подтверждения законности обработки;
• обязательный cookie сессии действует не более 14 дней;
• срок действия отдельных cookies Яндекс.Метрики определяется настройками сервиса и может составлять до двух лет;
• если заключён договор, документы и данные по сделке хранятся в сроки, установленные законом и договором.

После достижения цели или получения правомерного требования данные удаляются или уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если у Оператора нет другого законного основания продолжать обработку.

6. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

• ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж — предоставляет облачный сервис Битрикс24 для хранения заявок и работы менеджеров. В Битрикс24 передаются данные заявки, сведения об источнике и зафиксированном согласии.
• ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — предоставляет сервис Яндекс.Метрика. Аналитические данные передаются Яндексу автоматически при открытии страниц Сайта.

Оператор определяет цели обработки и остаётся ответственным перед субъектом персональных данных. Обработчики действуют на основании договоров и поручений Оператора.

7. Хранение и трансграничная передача

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных на территории России. Трансграничная передача через Сайт не осуществляется.

8. Cookies и Яндекс.Метрика

Обязательный cookie сессии нужен для защиты формы, сохранения одноразового контекста обращения и работы административного входа. Для него отдельное согласие не запрашивается, поскольку без него защищённая форма не работает.

Яндекс.Метрика с включённым Вебвизором загружается автоматически при открытии страниц Сайта, до взаимодействия пользователя с информационным уведомлением о cookies. Код Метрики может создавать аналитические идентификаторы в cookies и localStorage и передавать Яндексу сведения о посещении и действиях на страницах.

Уведомление о cookies носит информационный характер. Нажатие кнопки «Понятно» подтверждает ознакомление с уведомлением и скрывает его, но не управляет загрузкой Метрики. Пользователь может ограничить аналитику через настройки браузера, блокировку сторонних скриптов и cookies либо блокировщик Яндекс.Метрики, а также удалить cookies и данные localStorage. Ограничение аналитики не препятствует просмотру каталога и отправке заявки.

9. Защита данных

Оператор применяет меры, указанные в записи реестра № 77-26-557531: назначение ответственного, локальные акты, разграничение и учёт доступа, внутренний контроль, оценку вреда и угроз, обучение работников, контроль защищённости, резервное восстановление, регистрацию действий и реагирование на несанкционированный доступ.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на ofrys@bk.ru или по адресу Оператора. В обращении нужно указать имя, контакт для ответа и суть требования; Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Если после отзыва остаётся другое законное основание, Оператор вправе продолжить обработку в пределах такого основания.

11. Изменение Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /privacy/. При существенном изменении целей, состава данных или получателей Оператор публикует новую редакцию до начала соответствующей обработки.